De wettelijke garantie is van toepassing op alle artikelen die je als EU-consument bij ons koopt. Wettelijke garantie betekent dat een product doet of moet doen wat je er als EU-consument redelijkerwijs van mag verwachten. Op bijna alle producten is ook een fabrieksgarantie van toepassing. Deze garantie heeft geen invloed op de wettelijke garantie. Voor zakelijke klanten en niet-EU-consumenten geldt de fabrieksgarantie.